환불·취소 규정 (정기결제)

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제7조 (환불 정책)

1. 이용요금은 선불 결제를 원칙으로 합니다.
2. 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 신청 시 현재 결제된 이용기간 종료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 자동결제는 다음 결제일부터 중단됩니다.
3. 이용자가 이미 서비스를 이용하기 시작한 경우, 결제된 이용요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다.
4. 다음 각 호의 경우에는 회사의 환불 정책 또는 관련 법령에 따라 환불이 이루어질 수 있습니다.
a. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
b. 동일한 결제가 중복으로 이루어진 경우
c. 법령에서 환불을 요구하는 경우
d. 기타 회사가 환불이 필요하다고 인정하는 경우
5. 이용자의 단순 변심, 서비스 일부 이용 후 해지, 플랜 변경 또는 사용자 수 감소를 사유로 한 환불은 제공되지 않습니다.
6. 업그레이드 시 발생한 추가 결제금액은 기존 결제기간의 남은 기간을 기준으로 일할 계산(Pro-rata)되며, 업그레이드 이후에는 해당 금액에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
7. 다운그레이드는 다음 결제일부터 적용되며, 현재 결제기간에 대한 차액 환불은 제공되지 않습니다.
8. 회사가 무료 체험 서비스를 제공하는 경우, 무료 체험 기간 중 해지하면 요금은 청구되지 않습니다. 무료 체험 종료 후 자동결제가 이루어진 경우에는 본 환불정책이 적용됩니다.